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Fragen zu Ihrer Spende, zu unseren Projekten oder zur Zusammenarbeit? Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
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Häufige Fragen
Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
In der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Bei dringenden Fragen zu einer laufenden Spende nennen Sie bitte Ihre Spendennummer oder das Datum der Spende.
Kann ich meine Monatsspende ändern oder beenden?
Ja, jederzeit. Eine kurze E-Mail an [email protected] genügt — Änderungen oder die Beendigung setzen wir innerhalb von zwei Werktagen um, ohne Fristen oder Gebühren.
Wo finde ich rechtliche Informationen?
Datenschutzerklärung, AGB und Impressum liegen derzeit in englischer Sprache vor; deutsche Fassungen sind in Vorbereitung. Die Links finden Sie unten auf dieser Seite.